Publikováno 15.10.2022 00:00

Vážení zákazníci,

převod přípojek pod nového partnera Nordic Telecom Regional je dokončen. Nadále vám tak poskytujeme služby v plnohodnotné kvalitě.

Pokud máte i tak nefunkční službu, kontaktujte nás prosím, dořešíme.

Pokud jste odklikli tlačítko WIA, které se vám v minulosti podbízelo a bez něj jste nemohli službu využívat, kontaktujte nás, případně můžete přímo sepsat stížnost a podat ji na Český telekomunikační úřad. ČTÚ vede již několik správních řízení a ke všem dodáváme podklady a budeme spolupracovat. Stejně tak postupně zpracujeme veškeré zaslané požadavky na vrácení plateb.

Pokud jste s internetem přešli jinam, je též potřeba, abyste nám tuto skutečnost oznámili.

Děkujeme